如何對銷售人員進行拓展培訓?無論是對企業整體而言還是對銷售人員自身而言,只有提高銷售人員自身的能力,企業才能更好的發展和創新,適應多元化的銷售市場。據調查,在參加戶外拓展培訓的企事業單位中,最多的是銷售人員的戶外拓展培訓,幾乎每家公司的銷售團隊都會組織一次甚至幾次戶外拓展活動。一般來說,銷售人員要經過三大培訓,一是內部業務培訓;二是知識拓展培訓;第三,外部團隊培訓。業務培訓和知識擴展是您的專長領域,但外部團隊培訓需要專業的外延才能取得顯著的結果。
銷售人員除上述觀察力、分析力等技能素質以外,下面這些心理素質通過拓展訓練一樣可以獲得。
一、良好的溝通技巧。
一個人的性格決定了他的工作方式。你可以是熱情的,也可以是圓滑的,但你必須能夠溝通。通過交流,我的意思是與任何人,在任何地方,進行正確的對話。沉默是金-------在銷售人員的素質上是絕對錯誤的!溝通技巧是一個銷售人員必須具備的基本能力。在外聯培訓活動中,可以從各個維度培養銷售人員的溝通技巧,無論是盲排、拼圖、鱷魚池、紅黑。
二、強烈的進取欲望。
沒有強烈動力的人不會過多地參與任何事情。你能想象一個不負責任的銷售人員成功地完成每個季度的任務嗎?8米高的單杠在空中奮力一跳,面對4.2米高的畢業墻無所畏懼,面對魔鬼一次又一次的嚴酷考驗,魔鬼過關。許多拓展培訓項目可以讓銷售人員學會不斷突破心理舒適區,提高銷售人員的進步欲望。
三、對新生事物接受能力強。
沒有熱情的人對什么都無所謂,而對新生事物接受能力強則代表著敏感和分析能力強。拓展訓練就是在為銷售人員不斷的創造一個又一個的全新體驗。其實一個個我們從未見過的任務嘗試,何嘗又不是我們生活的縮影呢?
四、從容冷靜的頭腦。
面對形形色色的客戶,首先要穩住自己的陣腳,然后從容應對。在拓展訓練中,無論是隊伍內部的競爭,還是隊伍和隊伍之間的外部競爭,很多時候能夠讓體驗者自亂方陣。保持從容冷靜的頭腦,是銷售人員的必備素質。
五、微笑和自信。
當你微笑的時候,你比任何人都要堅強。這是一個人自信的表現。你對產品的信心會對顧客的心理產生微妙的影響。在面對挫折的拓展訓練中,始終保持信心,是銷售必備的能力。
六、有持久的耐力。
你不能保證你的客戶會在你的笑話面前簽字。你必須愿意重復你的勸說。